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广州市旅游条例
来源:本站原创      时间:2016-05-20

第一章    

第一条  为促进旅游业的成长,掩护和公道开拓旅游资源,类型旅游策划行为,维护旅游者和旅游策划者的正当权益,按照有关法令、礼貌,团结本市实际,拟定本条例。

第二条  本条例合用于本市行政区域内旅游业的促进和成长,旅游资源的开拓和掩护,旅游策划和旅游者的旅游勾当,以及相关的监视打点。

第三条  旅游业成长该当浮现广州特色,与经济社会成长相协调,遵循以工钱本、筹划引导、科学和可一连成长的原则,实现社会效益、情况效益、经济效益相统一。

第四条  市旅游行政管部分认真本市行政区域内旅游打点事情,组织实施本条例。

区、县级市旅游行政主管部分认真本辖区内旅游打点事情。

筹划、疆域、工商、文化、建树、交通、口岸、经贸、市政园林、市容环卫、情况掩护、农业、林业、水务、公安、安监等相关行政打点部分凭据各自职责,协同实施本条例。

本条例划定由旅游行政管部分会同有关部分担理的事项,被会同部分该当予以共同。

第二章  旅游促进与成长

第五条  市、区、县级市人民当局该当把旅游业的成长纳入百姓经济和社会成长筹划,按照本区域汗青文化传统、风俗以及资源特点成长旅游财富;成立和完善旅游业成长促进机制,统筹旅游业成长的重大问题,促进旅游业与相关行业的协调成长;培养多元化的旅游市场主体,勉励多种经济成参加。

第六条  市、区、县级市人民当局该当增强旅游基本设施建树,改进旅游情况,为旅游区(点)筹划和配套建树交通、情况掩护、卫生、供水供电、通讯、安详保障以及自然情况、文化遗产掩护等设施。

第七条  市交通行政打点部分体例都市民众交通线路及站点机关筹划时,该当分身都市旅游参概念客流量的需要,征求旅游行政主管部分的意见。

机场、火车站、汽车客运站、船埠、贸易步行街(区)、旅游区(点)等客流量大的区域,该当配置利便旅游者的站点、设施。

旅游参观民众交通线路,该当切合旅游筹划的要求,其站点的配置该当遵循利便旅游者的原则。

第八条  公安交通打点部分该当采纳法子保障旅游者在本市交通忙碌拥挤地段的景点、贸易步行街、会展中心、旅游饭馆等地举办旅游勾当的交通安详,并为大型旅游车辆停靠和旅游者上下车提供须要的便利。

第九条  旅游交通标识及主要旅游区(点)交通导向指示牌,由旅游行政主管部分体例配置方案,纳入都市阶梯标识建树系统,统一筹划,统一配置。

第十条  市文化行政打点部分该当对本市范畴内具有较深厚汗青配景和文化内在的街区、建(构)筑物配置统一的说明标牌,先容有关汗青文化内容。说明标牌的配置该当适应旅游参观的需要。

第十一条  市旅游行政主管部分该当按照本市旅游处事业的成长状况和趋势,组织体例旅游处事人才成长专项筹划,经市有关部分综合均衡后组织实施。

第十二条  市旅游行政主管部分该当按照市场需求和本市旅游资源的优势、特点,拟定并组织实施国际、海内旅游形象宣传打算;组织和协调重大旅游宣传推广勾当。市旅游行政主管部分可以按照旅游市场开拓的需要成立境表里旅游宣传网点。

区、县级市旅游行政主管部分认真组织当地域的旅游宣传推广勾当。

第十三条  旅游行政主管部分该当推进旅游行业信息化建树和旅游电子商务的成长。

旅游行政主管部分该当在游客流量较大的地域设立公益性旅游咨询处事机构和牢靠的自助交互式旅游信息多媒体设施。

第十四条  市旅游行政主管部分该当成立旅游统计信息打点系统,开展旅游统计观测和阐明预测,并增强区域间旅游信息互通。

第十五条  本市成立旅游策划者信用信息传递制度。市旅游行政主管部分该当按期向社会发布旅游策划者受行政惩罚及有效投诉等相关信用信息。

第十六条  旅游行政主管部分该当成立并完善旅游信息宣布制度。市旅游行政主管部分该当在主要法定节日以及重大旅游勾当进行期间,向社会果真宣布本市旅游交通以及主要旅游区的旅游欢迎环境等信息。

本市旅游区域产生变乱可能呈现危险,大概危及旅游者人身和工业安详的,旅游行政主管部分该当实时向旅游策划者宣布相关的警示信息。市、区、县级市人民当局该当凭据《中华人民共和国突发事件应对法》等法令、礼貌的划定向社会宣布警示信息。

第十七条  旅游行政主管部分该当拟定旅游紧张事件和安详变乱应抢救助预案,督促、指导旅游策划者拟定旅游紧张事件和安详变乱应抢救助预案。

产生旅游紧张事件可能旅游安详变乱时,旅游行政主管部分该当凭据划定实时启动旅游紧张事件可能旅游安详变乱应抢救助预案,并报请同级人民当局采纳法子组织救助。

第十八条  旅游行政主管部分和经贸、文化等相关行政打点部分该当采纳法子,促进具有本市处所特色的旅游眷念品(工艺品)、旅游用品、土特产物等旅游商品的研制、开拓、出产、销售。

第十九条  旅游行政主管部分该当完善旅游投诉制度,设立并发布投诉电话和电子邮箱,接管旅游者的投诉。旅游行政主管部分在接到旅游者投诉后,属于本部分处理惩罚的,该当在四十五日内将处理惩罚功效复原投诉者;对该当由其他部分处理惩罚的,该当在七日内转交有关部门处理惩罚,并奉告投诉者。有关部分收到转交的投诉后,该当在四十五日内将处理惩罚功效复原投诉者,法令、礼貌还有划定的从其划定。

第二十条  市旅游行政主管部分按照旅游业成长的需要,会同市成长改良行政打点部分,组织体例本市旅游成长筹划,报市人民当局核准实施。旅游成长筹划的体例,该当征求筹划、疆域、口岸、林业等相关行政打点部分的意见。

旅游成长筹划的相关内容,经都市筹划行政打点部分综合协调后,纳入都市总体筹划。

区、县级市人民当局组织体例本辖区的旅游成长筹划时,该当与市旅游成长筹划相跟尾。

第二十一条  旅游成长筹划该当充实发挥区域经贸旅游业相助成长的综合优势,科学筹划区域内种种旅游资源的开拓操作和掩护,促进本市旅游业康健、协调成长。

第二十二条  市旅游成长筹划的体例该当包罗以下内容:

(一)明晰本市旅游主题形象和成长计谋,提出旅游业成长方针及其依据;

(二)明晰本市旅游产物开拓的偏向、特色与主要内容,提出旅游成长重点项目,对其空间实时序作出布置;

(三)对步行街(区)、汗青文化景点、大型主题公园、丛林公园以及具有明明旅游代价、成果的都市符号性修建、市政公用设施、企业等区域,作出旅客局限、流量、流向以及欢迎处事需求预测,并据此提出旅游节点配置和空间机关的技能要点发起;

(四)明晰本市旅游业成长的各要素布局、空间机关及供应要素的比例干系,并凭据可一连成长原则,提出公道的法子;

(五)明晰旅游资源开拓和周边生态情况掩护的方针、法子、分阶段实施步调及尺度;

(六)对具有旅游代价的非物质文化遗产,提出开拓、操作和掩护方案;

(七)体例旅游成长筹划的相关类型及尺度划定的其他内容。

第二十三条  本市旅游成果明明的重点区域,由市旅游行政主管部分组织体例旅游专项筹划,经征求相关部分意见后,报市人民当局核准实施。

旅游专项筹划该当切合旅游成长筹划。

市旅游行政主管部分体例旅游专项筹划和旅游资源开拓掩护筹划,该当同时体例情况影响评价陈诉书。

第二十四条  具有明明旅游成果的区域,在其节制性具体筹划体例阶段,市、县级市人民当局城乡筹划主管部分等组织体例单元该当征求旅游行政主管部分的意见。市、县级市人民当局城乡筹划主管部分和镇人民当局组织体例具有明明旅游代价、成果的都市符号性修建、市政公用设施、步行街(区)、汗青文化景点、大型主题公园以及旅游区(点)、宾馆饭馆等建树项目标建筑性具体筹划时,该当征求市、县级市旅游行政主管部分的意见。

第二十五条   旅游行政打点部分会同有关部分,对本行政区域内的旅游资源举办普查与评价,成立旅游资源档案。

第二十六条  旅游行政主管部分该当会同同级建树、筹划、地皮、市政园林、林业、水务、文化、环保等部分,增强对当地域旅游资源的掩护事情。

已经开拓操作的旅游资源该当严格执行风光胜景、汗青文化与文物以及地皮、林业等法令、礼貌有关资源掩护的划定。重要的尚未开拓的旅游资源,由市旅游行政主管部分提出掩护和开拓方案,报市人民当局核准后实施。

第二十七条  新建、改建、扩建旅游区(点)等旅游建树项目,该当切合旅游成长筹划和城乡筹划,其修建局限和睦势气魄该当与周围景观相协调,不得粉碎旅游情况和生态情况。

操作文物和具有较深厚汗青配景和文化内在的街区、建(构)筑物等资源开拓旅游项目,该当依法推行掩护责任,确保文物以及其他汗青文化资源安详。

第二十八条  市旅游行政主管部分对本市商务会展游、家产游、自驾游、村子游等旅游新范例,该当会同有关部分实时拟定相关的旅游处事技能类型,指导并监视相关旅游策划者类型旅游处事行为、提高旅游处事质量。

第二十九条  本市对从事组织、欢迎旅客乘坐游船参观游览珠江广州河段的策划勾当实行行政许可,由市人民当局指定的部分按照珠江游专项筹划,通过招标可能拍卖等公正竞争的方法抉择。

申请珠江游策划行政许可的,申请人应具备以下条件:

(一)依法注册的企业法人;

(二)有与策划业务相适应的资金;

(三)有切合珠江旅游打点要求的策划方案;

(四)有精采的企业信用。

第三章  权益保障与策划打点

第三十条  旅游者的正当权益受法令掩护。旅游者享有以下权利:

(一)知悉旅游策划者所提供的产物及处事的真实环境;

(二)自主选择旅游策划者及其所提供的产物可能处事的方法和内容;

(三)要求旅游策划者凭据约定可能国度尺度、行业尺度、处所尺度提供质量与价值相符的处事;

(四)人格尊严、民族风尚习惯及宗教信仰获得尊重;

(五)因购置或接管旅游策划者的产物或处事受到人身、工业损害,依法得到抵偿;

(六)法令、礼貌、规章划定可能旅游条约约定的其他权利。

第三十一条  旅游者介入旅游勾当该当遵守法令、礼貌和社会公德,尊重旅游地的民族风尚习惯和宗教信仰,掩护旅游资源、生态情况和旅游设施,遵守旅游秩序和安详、卫生打点划定,推行旅游条约约定的义务。

旅游者在接管导游处事时,不得有下列有损导游人员人格尊严的行为:

(一)强迫导游人员陪酒、陪唱;

(二)以猥亵言行骚扰导游人员;

(三)法令、礼貌划定的其他有损人格尊严的行为。

第三十二条  旅游策划者和旅游从业人员可以依法创立可能插手相关旅游行业协会可能旅游专业协会,依照协会章程享有权利和推行义务

旅游行业、专业协会该当增强行业自律,类型行业竞争,维护会员的正当权益。旅游专业协会该当对会员增强职业道德和执业规律的教诲,组织业务培训,担保会员依法执业。

旅游行业、专业协会向行政打点部分反应会员、会员单元诉求可能对扰乱旅游市场秩序的小我私家和单元提出依法处理惩罚发起的,有关行政打点部分该当在收到书面反应可能发起之日起的一个月内,将观测可能处理惩罚功效书面回覆协会。尚未处理惩罚完毕的,可以在前述划定的时限内先将处理惩罚环境书面回覆,处理惩罚完毕后再将处理惩罚功效书面回覆。

第三十三条  旅游策划者的自主策划权受法令掩护。任何单元可能小我私家不得违反法令、礼貌的划定,向旅游策划者收费、摊派可能对其举办查抄。

旅游策划者有权拒绝旅游者违反法令、礼貌、规章、社会公德的处事要求。

任何单元可能小我私家不得犯科获取、利用可能披露旅游策划者的贸易奥秘。

第三十四条  旅游策划者从事旅游策划勾当该当遵守国度法令、礼貌,遵循自愿、平等、公正、厚道信用的原则。

旅游策划者该当依照价值打点的相关划定,果真处事项目和收费尺度。

第三十五条  未取得《观光社业务策划许可证》的机构和小我私家,不得为旅游者代劳出境、入境和签证手续,不得招徕、欢迎旅游者,不得为旅游者提供布置食宿等有偿处事。

第三十六条  网上旅游策划要求】

旅游策划者操作互联网为旅游者提供的旅游处事信息应卖力实、靠得住。操作互联网络策划观光社业务的,该当取得《观光社业务策划许可证》。

第三十七条  旅游经营者必需遵守国度有关安详出产的法令、礼貌,成立健全安详出产责任制度,配备与策划范畴相适应的安详设备和设施,并增强对旅游设备、设施的日常维护和调养,担保其安详运转。对高空、高速和水上游乐项目以及其他大概危及旅游者人身、财物安详的事项,该当向旅游者作出真实说明和明晰警示,并采纳防备危害产生的法子,保障旅游者人身、财物安详。

产生旅游安详变乱,旅游策划者该当实时采纳法子组织救护,产生重大旅游安详变乱,还该当当即向旅游、公安、卫生、安详出产监视等有关行政打点部分陈诉。

第三十八条  旅游策划者该当拟定紧张事件和安详变乱的应抢救助预案,成立、完善旅游风险防御机制。

产生紧张事件可能安详变乱时,旅游策划者该当实时启动应抢救助预案,采纳相应法子,掩护旅游者的人身和工业安详。

第三十九条  旅游经营者欢迎旅游者所利用的车辆以及所聘用的驾驶员,该当具有相应营运条件、资质,切合交通安详尺度。

未取得交通行政打点部分核发的旅游运输策划资质、资格的机构和小我私家,不得从事旅旅客运策划勾当。

第四十条  到国度尺度、行业尺度和处所尺度并取得处事质量资质品级证书的旅游策划者,该当凭据相应的尺度提供处事。

未取得处事质量资质品级证书的旅游策划者,不得利用处事质量资质品级符号和称谓举办告白宣传可能策划勾当。

第四十一条  旅游策划者及其从业人员不得有下列行为:

(一)向公家宣布虚假的、引人误解的旅游信息;

(二)隐瞒真实环境,提供质价不符的商品和处事;

(三)向旅游者索取条约约定以外的用度。

(四)超出条约约定的次数和时间强行布置旅游者购物;

(五)强行布置旅游者介入条约约定以外的付费勾当。

第四十二条  观光社设立分社、门市部的,该当在取得营业执照之日起十五日内,将营业执照复印件按有关划定向地址地的区、县级市旅游行政主管部分存案。地址地的区、县级市旅游行政主管部分接管存案后,该当在五日内向存案人发出存案回执,并报市旅游行政主管部分。

第四十三条  观光社对外发布的团队旅游线路价值,该当包罗交通、住宿、餐饮、景点(区)门票、导游(领队)处事费等用度。出境旅游线路还该当昭示是否包罗治理签证(签注)等用度。观光社与旅游者两边还有约定的除外。

第四十四条  观光社组织旅游勾当,该当与旅游者订立旅游条约,明晰约定行程布置、处事项目、处事方法、价值尺度、违约责任等事项。

旅游行程中布置购物和自费项目标,该当在签订旅游条约前昭示,并在条约中明晰购物场合、购物次数、自费项目和逗留时间。

第四十五条  订立旅游条约,可以参照旅游、工商行政打点部分推荐的条约示范文本。旅游者有非凡需求的,可以与观光社出格约定。

第四十六条  观光社的下列行为该当事先征得旅游者书面同意:

(一)将已签约的旅游者转给其他观光社出团可能与其他观光社连系出团的;

(二)在条约约定的范畴以外增加处事项目需要收取用度的;

(三)改观可能调解条约约定的旅游项目和处事尺度的。

前款划定的改观事项未取得旅游者书面同意的,观光社该当继承推行其与旅游者已签订的旅游条约。

第四十七条  观光社未按旅游条约约定尺度提供相关处事的,包袱违约责任,给旅游者造成损失的,依法抵偿。损害责任是由其他观光社造成的,签约观光社包袱抵偿责任后,有权向造成损害的观光社追偿。

旅游商店不得违反《中华人民共和国反不合法竞争法》的划定给以观光社可能导游人员背工。

旅游者在观光社布置的旅游商店内购置的商品中发明掺杂、掺假,以假冒真,以次充好,以不及格商品假充及格商品,可能销售失效、变质的商品的,旅游者有官僚求观光社抵偿。观光社抵偿后,可以向旅游商店追偿

旅游者与观光社对抵偿事项有争议、需要举办商品质量判断的,由当事人送有法定判断资质的机构举办判断。经判断属于假意伪劣商品的,判断用度由观光社包袱;切合产物质量要求的,判断用度由旅游者包袱。

第四十八条  观光社组织旅游勾当可能欢迎旅游者时,该当推行下列奉告义务:

(一)事先向旅游者明晰说明旅游地需要出格遵守、尊重的有关法令礼貌、规章制度、情况掩护以及情况卫生打点、风尚习惯、宗教信仰等留意事项;

(二)向出境旅游者说明有关外汇兑换、进出境海关查抄的划定以及路程需搭乘交通东西的安详留意事项;

(三)旅游用度中所含保险的种类,以及可以向旅客推荐购置的保险种类;

(四)法令、礼貌划定的其他该当奉告的事项。

四十九  行社该当按照国度、省和本市的有关划定,凭据劳动条约中依法约定的人为尺度为专职导游人员付出人为并缴纳社会保险用度。观光社礼聘兼职导游人员该当签订劳务协议,按约定付出劳务酬金。

导游人员带团期间产生的工伤及人身意外伤害,由委派观光社包袱相应的民事责任。

观光社不得向委派出团的导游人员收取任何形式的用度。

导游人员举办导游勾当,该当推行国务院《导游人员打点条例》划定的各项义务,并为旅游者提供切合条约约定和国度划定尺度的导游处事。

第五十条  导游处事机构与观光社可能旅游区(点)该当就推荐聘用导游事项签订协议,约定两边的权利义务,明晰所推荐聘用导游的事情酬金。

导游人员在导游处事机构之间活动的,相关的导游处事机构该当为其治理转移挂号手续

第五十一条  观光社布置的带团导游,该当在与其成立劳动干系的和在导游处事机构挂号的导游人员中选用。

观光社该当为带团导游人员提供切合公序良俗和人身安详要求的事情、住宿等条件。观光社不能提供的,导游人员有权拒绝从事导游处事,由此给导游人员造成损失的,观光社该当予以抵偿。

第五十二条  观光社和导游处事机构该当增强对已签约可能挂号的导游人员的培训教诲。

第五十三条 观光社和导游处事机构该当成立导游处事质量跟踪打点制度,树立优秀导游员品牌,晋升导游处事质量。

导游处事机构该当将已挂号的导游人员的姓名、性别、年数、品级、语种、学历、从事旅游处事事情的经验等根基信息在旅游行政主管部分的网站发布。

第五十四条  广州市导游处事费尺度由观光社协会和导游专业协会配合协商按期宣布。

第五十五条  宾馆、饭馆以及其他欢迎游客住宿的策划单元,该当凭据下列划定采纳防护法子掩护游客的人身和工业安详:

(一)在游客住宿的房间安装房门防盗装置;

(二)在策划单元内部的民众区域安装安详监控设施;

(三)在大概损害游客人身可能工业安详的场合配置相关警示牌;

(四)凭据国度划定设置消防设施和器材以及消防安详涣散符号;

(五)法令、礼貌划定的其他防护法子。

在欢迎游客住宿的策划场合范畴内,策划者未依前款划定采纳法子,致使游客的人身受到损害可能其携带的财物蒙受损毁、灭失的,策划单元依法包袱相应的责任。

第五十六条  旅游区(点)该当按照国度尺度配置供水、供电、通讯、停车场、民众卫生间、垃圾收集装置等旅游配套处事设施和情况掩护配套设施。

旅店、旅游区(点)和其他旅游策划场合配置的种种处事引导标识(牌),该当利用切合国度尺度的民众信息图形标记。

第五十七条  旅游区(点)该当按照旅游安详、情况掩护、文物掩护以及处事质量等要求,委托具有资质的专业机构,测算公道的旅游欢迎容量,并在主要进口的显著位置发布。

旅游区(点)该当按照发布的旅游欢迎容量以及气候情况等因素,在旅客流量到达可能靠近节制尺度前实时举办疏导,实行旅客流量节制,并实时公告

旅游区(点)因非凡原因缩小游览范畴可能淘汰景点的,该当在售票前昭示可能低落门票价值。

第四章  法令责任

第五十八条  旅游策划者违反本条例第三十四条第二款、第三十七条第一款、第三十八条、第三十九条、第四十三条、第四十九条第一款、第五十七条第三款划定的,由相关行政打点部分可能司法构造凭据有关法令、礼貌和规章的划定处理惩罚。

第五十九条  违反本条例第三十条、第三十六条划定的,由旅游行政主管部分凭据国务院《观光社打点条例》的有关划定处理惩罚

第六十条  违反本条例第四十条第二款划定,旅游策划者未取得处事质量资质品级符号而擅自利用资质品级符号、称呼举办告白宣传可能策划勾当的,由旅游行政主管部分责令限期纠正,充公违法所得,并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款;过时不纠正的,责令停业整顿

第六十一条  旅游策划者及其从业人员违反本条例第四十一条划定,有该条克制行为之一的,由旅游行政主管部分责令限期纠正,对单元可以处一千元以上五千元以下罚款;对小我私家可以处五百元以上二千元以下的罚款。法令、礼貌还有划定的从其划定。

第六十二条  反本条例第四十条划定,观光社设立分社可能门市部不治理存案挂号手续的,由地址地的区、县级市旅游行政主管部分予以告诫,责令限期纠正

第六十三条  违反本条例第四十七条第二款划定,旅游商店违法给以观光社可能导游人员背工的,由相关行政打点部分凭据《中华人民共和国反不合法竞争法》的有关划定处理惩罚。

第六十四条  违反本条例第四十八条划定,观光社未推行奉告义务,致使旅游者蒙受损失的,观光社该当依法包袱民事责任。

第六十五条  违反本条例第四十九条第三款划定,观光社领导游人员收取任何形式的出团用度的,由旅游行政主管部分处以收取用度五倍以上十倍以下的罚款。

第六十六条  违反本条例第五十条第一款划定,导游处事机构与观光社可能旅游区(点)未就推荐聘用导游事项签定协议的,由旅游行政主管部分责令纠正,拒不纠正的,由旅游行政主管部分可能有关行政打点部分依拍照关法令、礼貌的划定处理惩罚

第六十七条 违反本条例第五十条第二款划定,导游处事机构不为导游人员正常活动治理转移挂号手续的,由旅游行政主管部分责令纠正;过时不纠正的,处以一千元以上五千元以下的罚款。

第六十八条  违反本条例第五十一条第一款划定,观光社选用未在导游处事机构挂号的导游人员上岗带团的,由旅游行政主管部分责令限期纠正,可以处一千元以上五千元以下罚款

第六十九条  违反本条例第五十一条第二款划定,观光社不为带团导游人员提供切合公序良俗和人身安详要求的事情、住宿等条件的,由劳动和社会保障行政打点部分凭据有关法令、礼貌的划定处理惩罚。

第七十条  违反本条例第五十三条第二款划定,导游处事机构不将已挂号的导游人员的根基信息在旅游行政主管部分的网站发布的,由旅游行政主打点部分责令纠正;过时不纠正的,处以一千元以上五千元以下的罚款。

第七十一条  为旅游者提供处事的策划者,在提供饮食、住宿、交通、游览、购物等处事时,违反食品安详、治安打点、公路运输打点、水路运输打点、产物质量打点等法令、礼貌的,由相关行政打点部分依法处理惩罚;造成旅游者人身、工业损害的,依照《中华人民共和百姓法通则》、《中华人民共和国消费者权益掩护法》等法令、礼貌的划定,包袱相应的法令责任。

第七十二条  旅游行政主管部分事恋人员有下列行为之一的,由其地址单元、上级主管部分可能监察构造给以行政处分;组成犯法的,依法追究刑事责任:

(一)不按划定宣布旅游信息,造成旅游勾当秩序杂乱等严重效果的;

(二)不按划定拟定、启动旅游紧张事件和安详变乱应抢救助预案,可能不按划定督促、指导旅游策划者拟定旅游紧张事件和安详变乱应抢救助预案,造成严重效果的;

(三)拒绝受理可能拖延治理旅游投诉的;

(四)不按划定推行职责致使旅游资源受到严重粉碎的;

(五)侵占、调用观光社缴纳的质量担保金的;

(六)违反法令、礼貌的划定向旅游策划者收费、摊派的;

(七)其他玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的行为。

第五章 

第七十三条  本条例中旅游代价、成果明明的区域和修建设施的名录,由旅游行政打点部分会同相关部分和有关专家研究提出,报市人民当局核定后发布。

第七十四条  本条例自2008121日起施行。《广州市旅游打点条例》同时废止。

 

 

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